所有证书都由考生所参加考试的 IT 认证厂商直接以国际信函的方式寄到考生登记的联系地址。请考生在报考时务必填写准确的中英文收信地址。一般证书在考试后 6--8 个星期内到达考生手中。如超过一定时间未收到证书，请通过以下方式与厂商联系：
Microsoft 微软亚洲客户服务中心
- 免费电话： 108001520952 （在拨打电话之前准备好自己的 MCP ID 号以及英文地址）
- E-mail： chktresc@microsoft.com
Cisco BBS 考试和证书支持站点 ( 英文 )
- www.cisco.com/go/certsupport
Sun
- 010-68039059 （刘婷婷）
- 传真：010-68039067
- E-mail：education@prc.sun.com
IBM
- E-mail：certify@us.ibm.com
- 电话：8008101818转培训部
Oracle
HP
- 北京，王凯：010-65645563，kai.wang@hp.com
- 新加坡，kai chaang：support@hpcp.biz
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